تحدثنا في الحلقة السابقة عن كيفية تعامل الفرد مع المشاكل والمشاعر والانفعالات التي يتعرض لها في مكان العمل، وفي هذا الجزء النصي نستكمل الموضوع في مجال الترتيب والحياة والعلاقات التي تكون في المجتمع أو كيف ينمي الإنسان شخصيته عندما يتعامل مع الناس في أي مكان يذهب إليه.
من تلك الأساليب والمهارات المناسبة في التعامل مع أفراد المجتمع :
1- عندما تلتقي بشخص في الحياة الاجتماعية منذ الفترة الأولى من التحدث إليه، اجعله يأخذ عنك انطباعا إيجابيا وفي طريقة الكلام التي تستخدمها، فأحيانا بعض الناس تلتقي بهم على أرض الواقع تلقى منهم حركات ونظرات وتصرفات استفزازية في بداية اللقاء أو الجلسة، وأمرا كهذا يكون مبنيا على الخفة وعدم وجود الهدوء والهيبة في الشخصية، وعلى سبيل المثال : عندما تذهب لمجلس محدد وتلقى أشخاصا محترمين، ولكن هناك شخص منهم جاف وغليظ في التعامل، فيجب الانتباه منه من اللحظة الأولى، من أجل أن لا يجعلك تنفعل وتتشاجر فيخرب عليك اللقاء مع الأطراف الأخرى.
2- عندما تدخل مجلسا ما، بادر بإلقاء التحية (السلام عليكم ورحمة الله وبركاته) ثم بعد ذلك اجعل وجهك بشوشا وطبيعيا من ناحية النظرات بالعينين أي لا تجعله عبوسا، فمثلا تبين لهم من نظراتك أنك مستاء أو غاضب من أمر محدد، وهكذا خذ الأمور ببساطة وهدوء ثم ابدأ بالتحدث بشكل طبيعي دون أن تتوجه نحو الكلمات والمواضيع التي تتمحور حول الكلام الفاحش والبذيء.
3- عندما يمزح معك طرف ما بكلام فاحش وشعرت بالإحساس أن هناك أمرا يضايقك ولم يعجبك، لا تخف منه بل قل له: أنا لم تعجبني طريقة المزح الثقيل التي تستخدمها فلا تتكلم معي بهذه الطريقة، وفي هذا المجال لا تجعله يتمادى عليك ويهينك أمام الآخرين، فإذا قمت بالسكوت عنه سيستمر معك، وقل له أيضا: أنا أتبع خطوطا حمراء وهناك حدود لا تتجاوزها في التعامل معي، فعندما تتكلم معه بهذه الطريقة سيأخذ عنك انطباعا إيجابيا وحتى الآخرين ستكسب احترامهم فيرونك شخصية قوية في التعامل من بداية اللقاء قبل أن تتضخم الأمور وتصل للمشاجرات بالضرب وصفعات الوجه.
4- عندما تذهب للمرة الأولى إلى مجلس جديد ومزدحم نوعا ما ،اجعل طريقة الجلوس الخاص بك طبيعية سواء كان ذلك على الأريكة أو الكرسي أو الجلسة الأرضية، فلا تجعل الساقين مثلا ممدودة أمام الآخرين فتضيق عليهم أماكن الجلوس المحددة على الجلسة الأرضية أو الأريكة.
5- لا تقاطع الآخرين عندما يتحدثون عن موضوع في مجلس محدد بل اجعل الأطراف الأخرى تنتهي من الكلام، ثم ابدأ بالتحدث عن أي موضوع تريد أن تناقشه كي يستمع لك الآخرين ولا يتم مقاطعتك، لأن كثرة المقاطعة بين المتحدثين قد تسبب مشاجرة وإزعاج وعدم الاستماع ثم الوصول لتشتيت الانتباه بين مختلف الأطراف، وبالتالي يقولون أن هذا الشخص ليس لديه انتباه جيد أو ليست لديه شخصية قوية.
- من الإيجابيات التي يكتسبها الإنسان في شخصيته عندما ينتبه إلى مجموعة النقاط التي ذكرت هي:
1- اكتساب علاقات إيجابية ومفيدة في المجتمع.
2- الانتباه لتصرفات الأشخاص السلبيين وعدم الاستجابة للعصبية الشديدة عند لحظة حصول خلاف محدد بينك وبينهم.
3- معرفة الحل والتعامل بصورة إيجابية مع الخلافات منذ الوهلة الأولى من حدوثها أي قبل أن تكبر وتتضخم.
4- تفادي الوقوع في المشاجرات التي تشمل الضرب وصفعات الوجه.
5- إعادة الأمور لمجراها الطبيعي وترتيب الخلافات التي حصلت لك بسبب التعلم من الأخطاء السابقة.
6- تجعل الآخرين يتعاملوا معك بأخلاق طيبة ويبتعدوا عن ما يضايقك.
