.
من النادر هذه الايام ان نجد شخصا لا يوجد لديه حساب بنكي في احد البنوك , ومع عصر الثورة المعلوماتية اصبح التعامل الالكتروني مع الحساب حيث أن اغلب العمليات البنكية أصبحت تتم عن طريق القنوات الالكترونية الغير مباشره كالصراف الالي والهاتف المصرفي او عن طريق الانترنت او عن طريق التطبيقات الحديثة المتواجدة في الاجهزة الذكية .
وبالرغم من ان التقنية تعمل على راحتنا وانجاز معاملاتنا البنكية بسهولة وراحة إلا أن هذه القنوات لها مخاطر وتجعلنا عرضة للاحتيال المصرفي من قبل المحتالين والشبكات الاجرامية وربما لأكثر من ذلك وهو ان نكون ضحايا لتمرير عمليات مشبوهة نكون بسببها عرضة للمسائلة القانونية .
بداية لابد لنا ان نعرف ما هو الاحتيال المصرفي ؟
الاحتيال هو استخدام اساليب الخداع والتضليل للحصول على الاموال بطريقة غير مشروعه , وخير مثال على ذلك هو ما يعرف بالهندسة الاجتماعية وهي عملية جر الضحية باستخدام الوسائل الالكترونية لإيهامه للقيام بالمساعدة الطبيعية ومن ثم اختراق حساب الضحية وبمساعدة من صاحب الحساب نفسه .
وأليكم بعض النصائح والارشادات التي تضمن ان لا نقع في شراك المحتالين :
• المحافظة على الارقام السرية لجميع الخدمات البنكية وعدم افشائها لأي احد كان سواء كان صديقا او قريبا او حتى موظفي البنك فضلا عن الغرباء .
• عدم التجاوب مع المكالمات الهاتفية والتي تطلب منك معلومات بنكية كرقم الحساب او ارقام سرية لخدماتك البنكية وذلك بغية تحديث البيانات بالهاتف بل لا بد من زيارة فرع بنكك لكي تحدث البيانات في البنك فقط .
• عند فقدان بطاقة الصراف الآلي او بطاقة الائتمان عليك بإبلاغ البنك فورا لإلغاء البطاقة .
• تغير الارقام السرية لجميع الخدمات البنكية بشكل دوري وخصوصا عند العودة من السفر بعد استخدام البطاقات اثناء السفر .
• تجاهل المكالمات الهاتفية والرسائل النصية ورسائل البريد الالكتروني والتي تزعم بانك فزت بمبالغ نقدية كبيرة او ان شخصا رفيع المستوى من الخارج يرغب في ان تساعده في تحويل مبالغ الي حسابك وسيقوم بعطائك نسبة معينه وكبيرة من الاموال .
• لا تكن لطيفا وتحب المساعدة عندما يرغب شخص غريب لا تعرفه ان تقوم بسداد فواتيره مثل الهاتف او الجوال عن طريق حسابك وسوف يقوم بتسليمك مبلغ الفواتير نقدا , هذا امر خطر جدا فربما يكون الشخص مطلوبا امنيا او ارهابيا وهنا يقع المحظور . واحيانا تجد من يقف بجانب الصراف ويطلب منك رقم حسابك ويطلب منك المساعدة بتحويل مبلغ الي حسابك لتقوم بسحبه له لانه لا يملك حساب وعلى الرغم بان ظاهرها مساعدة لكن الامر يحتوى على خطر كبير.
• احرص على الدخول من موقع البنك الرسمي وليس من روابط او مواقع دعائية وايضا تحميل تطبيق البنك من السوق الرسمي للأبل ستور والاندرويد.
• عدم قبول اية تحويلات تتم عن طريق حسابك وحتى وان كانت صغيرة وخصوصا لأشخاص لا تعرفهم .
• مراجعة كشف الحساب شهريا وابلاغ البنك فورا عملية غير طبيعة في حسابك سواء بالسحب او الايداع .

ختاما
عند تعرضك لمثل هذه المواقف والتي تتطلب منك خدمة الناس لا تنجرف وتاخذك العاطفة والانسانية لتحاول مساعدة الاخرين لغرض انساني نبيل ومن ثم تكتشف بانك اصبحت ضحية ووقعت في الشرك فالامور لا تبدو دائما نبيلة.
انتبه وأسأل نفسك لماذا تم اختيارك ومراسلتك لتفوز بجائزة مسابقة لم تقم بالاشتراك فيها من الاساس.

كل ما هو مطلوب هو الحذر من المواقف الغريبة والغير طبيعية والسؤال دوما لماذا أنا بالذات ؟
حفظكم الله امنين ومطمئنين