أوضح برنامج حساب المواطن، اليوم السبت، حالة المستند ”تحت الإجراء“، مؤكدًا أنه لا يمكن للمستفيد حذفه أو تعديله في حال كان في هذه الحالة.
وأضاف البرنامج، عبر منصة ”إكس“، أن المستفيد عليه الانتظار حتى يتم الانتهاء من دراسة المستند والتحقق منه، والرد بالقبول أو الرفض.
وأوضح البرنامج أن المستفيد يمكنه معرفة حالة المستند من خلال حسابه على المنصة، وذلك من خلال الدخول إلى ”ملف المستفيد، إدارة المرفقات“.
ويأتي هذا التوضيح من البرنامج، بعد أن تلقى أسئلة من مستفيدين بشأن حالة المستند ”تحت الإجراء“.
