تبدأ الهيئة العامة للطيران المدني تطبيق لائحة حماية حقوق المسافرين الجديدة ابتداءً من اليوم 20 نوفمبر والتي تسعى الهيئة من خلالها للارتقاء بتجربة المسافر لنقل منظم وآمن ومراع لاحتياجاته، وذلك تحقيقًا لمستهدفات الاستراتيجية الوطنية للطيران.
وتهدف اللائحة إلى ما يلي:
1- حماية حقوق المسافرين.
2- المساهمة في الارتقاء بخدمات النقل الجوي.
3- تحسين تجربة المسافر من وإلى المملكة وداخلها عبر تقديم أدوات الرعاية والمساندة اللازمة.
خدمات الطيران المدني
في وقت سابق، دعت هيئة الطيران المدني جميع مقدمي الخدمات في قطاع الطيران المدني بالمملكة لاستيفاء المتطلبات الواردة في أحكام اللوائح الاقتصادية واستصدار التراخيص الاقتصادية وفق النماذج الجديدة اعتبارًا من اليوم 30/10/2023.
وقالت الهيئة، في بيان لها عبر حسابها الرسمي في منصة إكس “تويتر سابقا”، ندعو جميع مقدمي الخدمات في قطاع الطيران بالمملكة لاستيفاء المتطلبات الواردة في أحكام اللوائح الاقتصادية واستصدار التراخيص الاقتصادية وفق النماذج الجديدة.
