طورت أمانة محافظة الأحساء، 8 خدمات رقمية مقدمة لشرائح العملاء، تعزيزًا للتحول الرقمي، وتحقيق مستهدفات وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان الإستراتيجية، في القطاعين البلدي والإسكاني، وفقَ منظومة رقمية مستدامة.
وقال المتحدث الرسمي للأمانة خالد بووشل: إن خطوات الإدارة العامة للتحول الرقمي في الأمانة متواصلة لتعزيز كفاءة وموثوقية الإجراءات للخدمات البلدية، ودعم تجربة العملاء الرقمية، في ظل وجود خطط تطويرية مستمرة تنتهجها الأمانة في مسار إيجاد تطبيقات وأنظمة رقمية تحقق أعلى استفادة من القنوات والوسائل التقنية التفاعلية.
وأشار إلى تطوير 8 خدمات رقمية تتضمن تطويرات للنظام المركزي الموحد للمخططات المعتمدة، والتطبيق الإلكتروني لإدارة مهام الموظفين، وخدمة «طلب تعويضات لمتضرري العقارات»، التابعة لإدارة نزع الملكية، إضافةً إلى المنصة المشتركة للتحصيل لإدارات الاستثمار والتحصيل والإدارة القانونية، والنظام الإلكتروني لشراء نسخ المخططات، وتطبيق الرقابة الميدانية للحدائق والمنتزهات، والنظام الإلكتروني لبرنامج «تمهير»، وحزمة من التحديثات على نظام حسابات المستخدمين.
من جهته، كشف مدير الإدارة العامة للتحول الرقمي م. محمد الفقيري، أن الإحصائية الرقمية للرُبع الثالث من العام الجاري 2023 شهدت معالجة 123 طلبًا بمنصة «إسناد»، والتفاعل مع 658 رسالة بريد إلكتروني، وإتمام 26 معاملة بلدية إلكترونية، والتعامل مع 6337 رسالة نصية.
وأضاف: تضمنت إحصائية طلبات الرخص عبر منصة «بلدي» تنفيذ 1812 طلبًا للرخص التجارية، و3048 طلبًا للرخص الإنشائية، و8683 طلبًا لرخص تنسيق البُنى التحتية، و10024 طلبًا للشهادات الصحية، إضافةً إلى إصدار 109 رخص للمتاجر المتنقلة، و780 طلبًا لصيانة الإنارة، وتلقي 162 طلب منافسة على الفرص الاستثمارية.
وأكد أن ذلك يأتي تعزيزًا للتحول الرقمي وتحقيق مستهدفات وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان الإستراتيجية في القطاعين البلدي والإسكاني وفقَ منظومة رقمية مستدامة.
