قامت مؤسسة البريد السعودي -سبل- بتقديم خدمة لحجاج بيت الله الحرام هذا العام وهي “حج بلا حقيبة” فما هي هذه الخدمة وكيف نجحت في هذا الموسم المتميز
“حج بلا حقيبة” هي خدمة لوجستية تسهم في تحسين تجربة ضيوف الرحمن وخفض الأعباء عليهم، ولضمان العمل على تقديم أفضل الخدمات البريدية اللوجستية بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة خلال تواجد الحجاج طوال الموسم.
حيث تعمل هذه الخدمة على شحن ونقل وإيصال حقائب الحجاج من مدينة الحاج إلى المشاعر المقدسة والعكس عبر الفروع المنتشرة حول المملكة، ويمكن للحاج تتبع الشحنة عبر تطبيق سبل أو موقع سبل أونلاين أو بالتواصل مع خدمة الموظفة الافتراضية .
وتقدم خدمة “حج بلا حقيبة” بالتعاون مع مجموعة من شركات ومؤسسات حجاج الداخل، ثلاثة أنواع من الخدمات وهي:
– توصيل حقيبة مجانية للحاج إلى مدينته قبل موسم الحج،
– الخدمة الثانية توصيل حقيبة الحاج من أقرب فرع للبريد السعودي “سُبل” في مدينته إلى المشاعر المقدسة.
– الخدمة الثالثة هي توصيل حقيبة الحاج من مقر إقامته في المشاعر المقدسة بعد نهاية الحج إلى أقرب فرع للبريد السعودي “سٌبل” في مدينته.
الجدير بالذكر أن “سب” قدمت هذا العام خدمات بارزة في خدمة ضيوف الرحمن شملت، توفير 53 سيارة لنقل طرود الحجاج، من خلال 566 موظفاً، إضافة لخدمة بيع سندات الهدي والأضاحي من خلال التعاون مع البنك الإسلامي، حيث قامت سبل ببيع هذه السندات عبر منافذ البيعالمنتشرة في مكة المكرمة والمدينة المنورة بهدف التسهيل على ضيوف الرحمن في أداء مناسكهم بالشكل الأمثل.
