أوضح تطبيق توكلنا أن ظهور اللون الرمادي يعني وجد مشكلة بالتطبيق أو انقطاع اتصال انترنت أو خدمة تحديد الموقع GPS معطلة.
وكذلك له دلالات منها عدم منح صلاحية دائمة لمشاركة الموقع، أو اتصال VPN مفعل أو وجود تطبيقات تغيير الموقع الجغرافي، وكذلك وجود جلبريك للآيفون وروت للأندرويد أو عدم تحديد مكان السكن أو عدم تحديث التطبيق.
يذكر أن توكلنا هو التطبيق الرسمي الذي تم اعتماده من قبل وزارة الصحة من أجل الحد من انتشار فيروس كورونا.
وتم تطوير توكلنا من قبل المركز الوطني للمعلومات، حيث يقدم عددًا كبيرًا من المعلومات بشكل مباشر، ويساهم في الاكتشاف المبكر لحالات الاشتباه بالإصابة فيروس كورونا في حالة ظهور أعراض الإصابة، كما تم تفعيل التصاريح للمواطنين والمقيمين في المملكة للخروج في أوقات الحظر سابقًا قبل إلغاء المنع.
كما أنه بالإمكان من خلال التطبيق إنذار المواطنين من المناطق المعزولة أو الموبوءة بسبب تفشي فيروس كورونا فيه، ويمكن الحصول على المساعدة الطبية الضرورية لأي حالة اشتباه عند الإبلاغ عن هذه الحالات المشتبه بها.
