سهام البوشاجع  - متابعات

ركزت وزارة التجارة في حسابها الرسمي «تويتر» وجمعية حماية المستهلك على أبرز الحقوق التي يجب على المستهلك معرفتها تحت شعار #اعرف_حقك وذلك بمناسبة «اليوم العالمي للمستهلك » والذي يصادف يوم أمس الإثنين 15 من مارس

وقد نشرت العديد من «إنفوجرافيك» و «فيديوهات» توعوية لطريقة معرفة الحقوق كحق المستهلك عند صيانة المركبة وكيف يستبدل أو يسترجع سلعة معينة أكانت مواد غذائية أو ملابس وحتى مجوهرات ثمينة وغيرها.

وأضافت أنه من حق المستهلك استرجاع السلعة أو الغاء الطلب من المتاجر الألكترونية، وذلك خلال 7 أيام من تاريخ التعاقد من المتجر الإلكتروني أو تسلم المنتج في حال عدم استخدامه أو الاستفاده منه، كما يحق للمستهلك إلغاء الطلب إذا تأخر موفر الخدمة عن التسليم أو التنفيذ خلال 15 يوم.