أكد برنامج ”حساب المواطن“ عدم جواز قيام البنوك بحجز مبالغ الدعم المالي المودعة في حسابات المستفيدين، مشدداً على حق المستفيدين في التقدم بشكوى ضد البنك المخالف.

وجاء هذا التأكيد رداً على استفسار مواطن عبر منصة ”X“ أفاد فيه بتعرضه لحجز مبالغ الدعم من حسابه البنكي بذريعة تجميد الحساب، رغم عدم وجود أي قرار تنفيذي أو صك شرعي بذلك.

وأوضح حساب ”خدمة المستفيدين“ التابع لبرنامج ”حساب المواطن“ أنه لا يحق للبنك حجز مبالغ الدعم، داعياً المواطن إلى تقديم شكوى للبنك، وفي حال عدم حل المشكلة، يمكنه تصعيدها إلى البنك المركزي السعودي ”ساما“ عبر الرقم المجاني 8001256666 أو الموقع الإلكتروني http://samacares.sa.