
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني تقريرها الشهري لأداء مطارات المملكة لشهر أكتوبر 2024، والذي يقيس التزام المطارات بـ11 معيارًا عالميًا لتحسين تجربة المسافرين وجودة الخدمات المقدمة.
الفائزون في فئات المطارات الدولية:
- فئة المطارات الدولية بأكثر من 15 مليون مسافر سنويًا:
- المركز الأول: مطار الملك خالد الدولي بالرياض بنسبة التزام 82%.
- المركز الثاني: مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة بنسبة 64%.
- فئة المطارات الدولية بين 5-15 مليون مسافر سنويًا:
- المركز الأول: مطار الملك فهد الدولي بالدمام بنسبة 91%.
- المركز الثاني: مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة بنسبة 91%، مع تفوق مطار الدمام في تحقيق المعايير.
- فئة المطارات الدولية بين 2-5 ملايين مسافر سنويًا:
- المركز الأول: مطار أبها الدولي بنسبة التزام 100%.
- المركز الثاني: مطار الملك عبدالله بن عبدالعزيز الدولي بجازان بنسبة 100%، مع تفوق مطار أبها في الأداء.
- فئة المطارات الدولية بأقل من مليوني مسافر سنويًا:
- المركز الأول: مطار الأحساء الدولي بنسبة 100%، متفوقًا في تقليل متوسط أوقات الانتظار.
أداء المطارات الداخلية:
- فئة المطارات الداخلية: حصل مطار القريات على المركز الأول بنسبة 100%، متفوقًا في معايير أوقات الانتظار والإجراءات.
تعتمد الهيئة في تقييمها على معايير تشمل أوقات انتظار إجراءات السفر، سرعة تسليم الأمتعة، وتجربة ذوي الإعاقة، وذلك ضمن توجهها الاستراتيجي لتحسين خدمات المطارات وفق أفضل الممارسات الدولية.